A maior parte das peças da Hellô são em aço inox, mas também trabalhamos com folheados, banhados a prata e bijus. A origem das peças varia entre nacionais, chinesas e montagem própria.

Sobre as peças em aço inox

Conforme o nome já diz, as peças em aço inox são inoxidáveis, ou seja, não oxidam e não enferrujam. Podem molhar e são hipoalergênicas, com baixa possibilidade de causar alergias. Trabalhamos com 3 tipos de aço: 316L, 316 e 304.

Recomendamos apenas que não haja contato das peças com alguns produtos químicos de limpeza. Cloro puro, soda cáustica, alguns alvejantes, produtos de limpeza abrasivos, podem causar manchas no aço.

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Sobre o AÇO DOURADO: As peças em aço inox na cor dourada são hipoalergênicas e altamente resistentes à oxidação, mas podem sofrer desgate da cor ao passar do tempo. O ideal é tomar alguns cuidados para maior durabilidade.

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As peças em aço inox disponíveis no site possuem identificação no título, na descrição e no código (os códigos possuem a letra "A" antes da numeração).

Sobre os banhados a prata

Os banhados a prata possuem 30 milésimos de banho NACIONAL e são hipoalergênicos(baixa probalidade de causar alergia). São mais resistentes que os folheados e possuem de boa a ótima durabilidade (se seguir os cuidados que são evitar umidade, guardar em local seco e arejado, evitar contato com cremes e perfumes, as peças irão durar). 

Ah! Por serem banhadas a prata 925 pode ser possível em algumas situações, limpar as peças usando um limpa-pratas, desde que o produto seja aplicado e retirado da peça corretamente. 

Os banhados do site têm a identificação no título, na descrição e no código (os códigos possuem a letra "B" antes da numeração).

Sobre as bijuterias

As bijus são feitas em metal sem nenhum banho, folheação ou verniz. Atualmente trabalhamos apenas com a biju em tom ródio, visto que as bijuterias douradas são mais sensíveis e tendem a escurecer mais rápido e com mais facilidade.

♡As bijus em tom ródio (que é a cor semelhante a de aço inox), tem uma boa durabilidade e é a cor mais resistente quando se trata de oxidação (escurecimento). São peças que necessitam 100% de cuidados como não ter contato com umidade(que é a maior vilã desse tipo de material).

DICA IMPORTANTE PARA AS BIJUS: Para proteger as peças e aumentar sua conservação, há um processo famoso no ramo das bijus que é a envernização. Algumas das nossas clientes envernizam as peças antes de comercializar (principalmente as bijus douradas e pratas) e esse processo aumenta a durabilidade, valoriza o produto e o preço das peças. A envernização vem dado muito certo no mercado de bijuterias e o processo é super simples e de baixo custo para executar. Caso tenha interesse, entra em contato que a gente manda o passo a passo.

As bijus do site têm a identificação no título, na descrição e no código (os códigos não possuem uma letra antes do número).

Sobre os folheados

As peças folheadas contém de UM a DEZ  milésimos de folheação em ouro, prata ou ródio. Apesar de conterem uma fina camada de proteção, possuem uma boa durabilidade desde que haja cuidado ao utilizar as peças.

Os folheados do site têm a identificação no título, na descrição e no código (os códigos possuem a letra "F" antes da numeração).

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É importante ressaltar que todas as peças de montagem prória possuem a letra "H" antes do código.

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Garantia

O único material que damos garantia em mudança de cor(caso oxide) é o AÇO INOX devido ao fato desse material ser resistente e ter que durar por tempo indeterminado. A garantia do aço só não vale se for constatado que a mancha foi proveniente de produto químico.

NÃO damos garantia no aço dourado, banhados, folheados e bijus, pois a durabilidade das peças depende do cuidado de cada cliente ao utilizá-las. 

Sobre defeitos de fabricação: Ao receber o pedido é necessário a conferência e verificação de todas as peças com cuidado e atenção. Caso seja encontrado algum defeito, basta entrar em contato conosco pelo nosso WhatsApp e nos enviar foto da(s) peça(s) defeituosa(s) para analisarmos e fazermos o reembolso ou gerarmos um voucher.